En Logística Bertako tratamos los datos personales con transparencia y solo para lo necesario. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
01Responsable del tratamiento
- Responsable
- Logística Bertako Sociedad Limitada
- CIF
- B95015459
- Domicilio
- Alameda Recalde, 34, 48009 Bilbao, Bizkaia (España)
- Teléfono
- +34 987 75 15 09
- Contacto de privacidad
- [email protected]
02Qué datos tratamos
- Formulario de presupuesto: nombre y apellidos, empresa, email, teléfono y los datos del envío que nos indiques (origen, destino, tipo de servicio, peso, fecha y detalles de la mercancía).
- Comunicaciones: los datos incluidos en los correos electrónicos o llamadas que nos dirijas.
- Clientes y proveedores: datos de contacto de las personas de referencia y los necesarios para prestar el servicio y facturarlo (por ejemplo, personas de contacto en origen y destino).
- Candidaturas: los datos del currículum que nos envíes por iniciativa propia.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, fecha y hora, navegador y páginas solicitadas, registrados por el servidor por motivos de seguridad.
No solicitamos categorías especiales de datos. Por favor, no las incluyas en los campos de texto libre.
03Finalidades, base jurídica y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu solicitud de presupuesto o consulta. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). | El tiempo necesario para atender la solicitud y, si no se formaliza la relación, un máximo de 12 meses. |
| Prestar los servicios contratados de transporte, almacenaje y logística, y gestionar la facturación. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales mercantiles, fiscales y de transporte (art. 6.1.c RGPD). | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años según el art. 30 del Código de Comercio). |
| Enviar a clientes información sobre servicios similares a los contratados. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE). | Hasta que te opongas, lo que puedes hacer en cualquier momento y de forma gratuita. |
| Gestionar candidaturas espontáneas para futuros procesos de selección. | Consentimiento, manifestado al enviarnos el currículum (art. 6.1.a RGPD). | Un máximo de 12 meses, salvo que retires antes tu consentimiento. |
| Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). | El periodo imprescindible, con carácter general no superior a 12 meses. |
Una vez finalizados los plazos, los datos se bloquearán durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades y, después, se suprimirán.
04Datos obligatorios
En el formulario, los campos marcados con asterisco (*) son necesarios para atender tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos responderte. Al facilitar datos de terceros (por ejemplo, personas de contacto de tu empresa), garantizas que les has informado y que puedes comunicárnoslos.
05Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos:
- Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, asesoría contable y fiscal, mantenimiento informático), como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD.
- Transportistas colaboradores, terminales portuarias y destinatarios de la mercancía, cuando sea necesario para ejecutar el transporte contratado.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, en los casos previstos por la ley.
06Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor lo requiriese en el futuro, se haría con garantías adecuadas, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
07Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los derechos de:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, incluidas las comunicaciones comerciales.
- Limitación: pedir que conservemos los datos solo para determinados fines.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] o por correo postal a Alameda Recalde, 34, 48009 Bilbao, Bizkaia, indicando el derecho que deseas ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
08Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.
09Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD. El sitio web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y no carga recursos de terceros al navegar: tipografías, scripts y vídeos se alojan en nuestro propio servidor.
10Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles.
11Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.